Esam pasiekiami

Pagalba

Atsakom per porą darbo dienų. Dauguma dalykų sutvarkomi per pusę minutės.

Parašyk mums

Skaitom viską patys ir atsakom per porą darbo dienų. Klausk drąsiai, net jei atrodo smulkmena.

yumsaveapp@gmail.com
Rašai apie klaidą? Labai padeda
  • Kokiu telefonu naudojiesi (pvz. iPhone 13, Samsung A54)
  • Kurioje vietoje tai nutiko: šaldytuve, skeneryje ar receptuose
  • Programėlės versija: Profilis → Nustatymai, pačioje apačioje
Klausimai

Dažniausiai klausia

Daugumą dalykų sutvarkysi pats per pusę minutės.

Skeneris neatpažino visų prekių
Čekių šriftai labai skiriasi, todėl atpažinimas nėra tobulas. Prieš sudedant į šaldytuvą rodomas sąrašas, kuriame gali ištaisyti pavadinimą, kainą ar galiojimą, o nereikalingas eilutes ištrinti. Jei viena prekė nuolat neatpažįstama, pridėk ją brūkšniniu kodu arba ranka.
Negaunu priminimų
Patikrink dviejose vietose. Programėlėje: Profilis → Nustatymai → Kasdienis priminimas turi būti įjungtas. Telefone: YumSave turi turėti leidimą siųsti pranešimus. Android: priminimai veikia ir fone. iPhone: patikimiausiai veikia, kai programėlė įsidiegta į pradžios ekraną, o ne atidaryta naršyklėje.
Galiojimo datos netikslios
Rodomos datos yra orientacinės, apskaičiuotos pagal tipinį to produkto laikymo laiką. Visada pasitikėk tuo, kas parašyta ant pakuotės, ir savo akimis bei nosimi. Datą bet kada pakeisi paliesdamas produktą.
Pamiršau slaptažodį arba keičiu telefoną
Prisijungus su Google duomenys saugomi debesyje ir grįžta prisijungus kitame telefone, tad slaptažodžio atskirai nėra. Naudojantis be paskyros duomenys lieka tik tame telefone, todėl verta pasidaryti kopiją: Profilis → Nustatymai → Atsisiųsti mano duomenis.
Noriu ištrinti paskyrą ir visus duomenis
Profilis → Ištrinti paskyrą. Debesų duomenys ištrinami negrįžtamai. Jei nepavyksta, parašyk mums ir padarysim už tave.
Programėlė neatsinaujina
Uždaryk ją visiškai (iPhone: braukite aukštyn programėlių sąraše) ir atidaryk iš naujo. Kokią versiją turi, matysi Profilis → Nustatymai apačioje.
Ar galiu naudotis be interneto
Taip. Šaldytuvas, receptai ir priminimai veikia neprisijungus. Internetas reikalingas tik čekio skeneriui ir duomenų sinchronizacijai.
Pradžia

Pradėk nuo vieno čekio

Užtrunka minutę. Toliau programėlė primena pati.